Windows ノートパソコン
東芝 dynabook Satellite B353
OS：Windows 10 64Bit
Windowsの破損の案件の紹介です。
「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。自動的に再起動します。」と表示されてWindowsの起動できません。
分解しハードディスクに障害がないか確認しますが、正常に動作して問題ありません。
ハードディスクの検査も健康良好で問題なしです。
データ・環境等を保護しながらOSの修復作業を行います。
OS修復後、パソコンの電源を入れるとWindowsが起動しました。
無事修復ができたので今回の作業は終了です。
このような場合でもデータの損傷なく修復可能な場合があるのでご相談ください。
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Windows ノートパソコン
富士通 LIFEBOOK SH54
富士通 LIFEBOOK SH54の液晶LED点灯回路修理の紹介です。
画面の半分が暗く表示されます。
液晶部分を分解し液晶バックライトの点灯の不具合の原因を突き止めます。
今回はバックライトLEDへの電源供給ケーブルの断線が原因です。 断線した配線を半田で修理を行います。
分解した液晶部分を元に戻し電源を入れると、液晶の表示が復活！修理完了です。
液晶の表示の不具合でお困りの場合は当ショップまでご連絡ください。
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Apple iMac 27インチ Mid 2011
iMacのグラフィックチップの修復の紹介です。
iMacの電源を入れるとリンゴマークが消えたあと白い画面になってしまいます。
パソコンを分解し診断をします。
診断結果はグラフィックチップの故障です。
iMacを使用中にグラフィックチップが加熱され使用後に冷えるを繰り返すことで起こる半田クラックが原因です。
半田クラックとは、半田が割れることです。
半田クラックが起こると基板と半田に接触不良が起きている状態になります。その接触不良でiMacが「リンゴマークが消えたあと白い画面」になる現象が発生していました。
グラフィックチップの半田クラックを修復すると、正常に起動することができました。
修理完了後、OS起動が確認!
今回のようなグラフィックチップの故障の症状は様々で下記のような症状が多いようです。
・リンゴマークが消えたあと白い画面や蒼い画面
・画面の表示の色がおかしい
・真っ暗でカーソルしか出ない
Macが起動しない症状でお困りの場合は当ショップまでご連絡ください。
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Windows ノートパソコン
富士通 LIFEBOOK AH42/M
型名：FMVA42MW
OS：Windows 8.1 Pro 64Bit
ノートパソコンのハードディスク交換の修理事例を紹介します。
通常はパソコンの電源を入れると、メーカー ロゴ > Windows ロゴ > ロック画面 > サインイン画面 > デスクトップ (またはスタート画面)、という流れで画面が進みます。
今回のご依頼のノートパソコンは電源を入れると、メーカー ロゴ > Windows ロゴ のまま何十分と待っても進みません。
また、メーカー ロゴ > Windows ロゴ までも5分以上も掛かり明らかにハードディスクが異常な感じがします。
ノートパソコンを分解してハードディスクを取り出し検査します。
大量のセクターエラーが確認されました。不良セクタの代替処理等が発生しており、故障確率が高まっている状態です。ハードディスクの回転音を聞くと途切れ途切れにコツコツと音がして、今にも止まってしまいそうな音がします。
ハードディスクの状態も良くないので、このままハードディスクを使用することはできません。
ハードディスクを交換しＯＳインストールの作業になります。
新しいハードディスクに交換をします。
次にOSをインストールします。Windows8.1 64ビットです。OSのインストールが完了したら、今度はドライバのインストールです。全部のドライバのインストールが完了したら、すべての作業が完了です。
今回はデータのバックアップ＆リストア作業は不要とのことでしたのでここまでの作業で終了です。
ハードディスクの状態にもよりますが、データのバックアップ＆リストアの作業も行えば故障前の環境に近い状況でご使用が可能です。
「データのバックアップ」とは、ハードディスクよりデータをほかの記録媒体へコピーを作ること。
「データのリストア」とは、バックアップしたデータをもとに復旧すること。
OSが起動しないなどの症状でお困りの場合は当ショップまでご連絡ください。
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Windows ノートパソコン
NEC一体型 NEC PC-VS350SSW
OS：Windows 8.1 64Bit
NEC一体型 NEC PC-VS350SSWのOSが起動しないパソコンの案件です。
電源を入れると、青い画面に「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」と表示されて起動できません。
パソコンを分解してメモリ・ハードディスク・電源ユニット・基盤等を確認し原因を特定します。今回はメモリが原因のようです。同じ規格の新しいメモリに交換しパソコンを起動すると、「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」のメッセージはなくなります。
しかし今度は別のメッセージ「Windowsが正しく読み込まれませんでした」が表示されます。OSも破損しているようです。OSの修復作業をしパソコンを起動すると、Windowsが起動しました。
今回は「メモリの交換」と「OS修復」の作業で復旧しました。データや環境を保持しつつOS修復を行ったので、パソコン復旧後もデータの損失なくいつもどおり使用できます。
OSが起動しないパソコンでも復旧可能ですので、ご相談ください。
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Windows デスクトップパソコン
HP PavilionSlimline400
HP PavilionSlimline400で電源が入らない案件です。
電源ボタンを押しても起動せずLEDランプも点灯しません。 分解して診断をすると、電源ユニットの故障なのが判明しました。
電源ユニットを交換すると、修理完了となります。
電源が入らず起動しないパソコンでも修理可能です。 あきらめずにスマホドック24横浜青葉店へご相談ください。
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東芝 dynabook R632
「Recovery」と表示されて起動できないdynabook R632のBCDファイル（起動設定ファイル）の破損案件です。
電源を入れると、青い画面に「Recovery」と表示されて起動できません。
表示されるメッセージ
——————–
Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
The Boot Configration Data file is missing some recuired information.
File:\BCD
Error code:0xc0000034
———————-
OSはWindows10です。
Windows10のアップデートで失敗して、BCDファイルが破損した可能性があります。
BCDファイルを修復して、起動できるようになりす。
エラーコードが違いますが同じようなエラーで起動できないパソコンが多発しているようです。
このような場合でもデータの損傷なく修復可能です。
「Recovery」をいう青い画面がでたら、スマホドック24横浜青葉店へご相談ください。
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Apple iMac (21.5-inch, Mid 2011)
今回のお客様：神奈川県横浜市
iMac熱暴走対策依頼のお客様が来店しました。。
Apple iMac 2012年購入
YouTubeなどで動画を長時間再生するとiMacの裏面が熱くなったり使用中に電源が落ちることがあるとのことでご来店されました。
パソコンを分解し内部を確認すると、埃が溜まっていました。
内部クリーニングをしていきます。
埃が付着しているところを丁寧に掃除していきます。
今回は追加でSSDの換装依頼も追加でご依頼を受けましたので、作業を行います。
クリーニングとSSD換装の作業を終えて作業完了です。
長時間、動画を再生しても本体が熱くなり過ぎることはなくなりました。
数年使用したパソコンには塵と埃がパソコン内部に付着しています。
埃が溜まってくるとCPUなどが熱暴走を起こし、動作が不安定になります。
パソコン本体が熱を持ち高温になり過ぎると突然パソコンの電源が落ちてしまうことがあります。
熱暴走でトラブルが起きる前に内部クリーニングがおすすめです。
今回はさらにSSDにすることにより、より発熱を抑えることができました。
パソコンの熱トラブルでお困りの方は、当ショップまでご相談ください。
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Windows ノートパソコン
NEC LAVIE Direct N GN17CJ/S6 PC-GN17CJSA
今回のお客様：神奈川県横浜市
ノートパソコンの水濡れ洗浄修理・キーボード交換の修理事例を紹介します。
水濡れ後より、パソコンが正常に起動しない。キーボードが不調などの症状がありました。
分解して内部をキレイにしていきます。
早速、洗浄修理に取り掛かりたいと思います。
分解してみると水濡れのあとが確認できます。
水濡れ痕をキレイに洗浄し、ドライヤーで風を当てながら乾かしていきます。
十分に乾かしたら、電源を入れてみます。
電源が入りパソコンが起動するようになりましたが、キーボードがまだ不調です。
水濡れでキーボードが破損したようです。
再度分解しキーボードの交換をします。
電源を入れ確認を確認すると、無事動作確認がとれました。
水分がまだ乾いていない状態で電源を入れるとショートして基板が破損します。
使用中に水濡れ・液体こぼしなどをしてしまった場合は、すぐに電源を落としてください。
使用中ではない場合でも電源を入れないようにしてください。
とにかくタオルなどで水分をふき取り、当ショップへお持ちください。
当ショップでは水濡れ・液体こぼし洗浄修理が可能です。
洗浄修理によってパソコンの起動が復活するケースがあるので、あきらめないでください。
水濡れによって部品が破損した場合も修理可能なケースがあるのでご相談ください。
上記の症状でお困りでしたら、お気軽に当店までご相談ください。
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Windows ノートパソコン
NEC LaVie G GL176A/3S PC-GL176A3GS
今回のお客様：神奈川県横浜市
ノートパソコン液晶割れ修理です。
早速修理に取り掛かりたいと思います。
修理前。液液晶割れてなにも表示されません。
修理中です。
修理完了です。
画面が表示されるようになりました。
当店ではメーカーの半額以下で液晶パネルの交換を行うことが可能です。
メーカー問わずにノートパソコンの液晶パネル交換修理ができます。
液晶画面が映らない！
液晶パネル割れ！
あきらめないでください。修理が可能です。
上記の症状でお困りでしたら、お気軽に当店までご相談ください。
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