Windows ノートパソコン
富士通 LIFEBOOK AH42/M
型名：FMVA42MW
OS：Windows 8.1 Pro 64Bit
ノートパソコンのハードディスク交換の修理事例を紹介します。
通常はパソコンの電源を入れると、メーカー ロゴ > Windows ロゴ > ロック画面 > サインイン画面 > デスクトップ (またはスタート画面)、という流れで画面が進みます。
今回のご依頼のノートパソコンは電源を入れると、メーカー ロゴ > Windows ロゴ のまま何十分と待っても進みません。
また、メーカー ロゴ > Windows ロゴ までも5分以上も掛かり明らかにハードディスクが異常な感じがします。
ノートパソコンを分解してハードディスクを取り出し検査します。
大量のセクターエラーが確認されました。不良セクタの代替処理等が発生しており、故障確率が高まっている状態です。ハードディスクの回転音を聞くと途切れ途切れにコツコツと音がして、今にも止まってしまいそうな音がします。
ハードディスクの状態も良くないので、このままハードディスクを使用することはできません。
ハードディスクを交換しＯＳインストールの作業になります。
新しいハードディスクに交換をします。
次にOSをインストールします。Windows8.1 64ビットです。OSのインストールが完了したら、今度はドライバのインストールです。全部のドライバのインストールが完了したら、すべての作業が完了です。
今回はデータのバックアップ＆リストア作業は不要とのことでしたのでここまでの作業で終了です。
ハードディスクの状態にもよりますが、データのバックアップ＆リストアの作業も行えば故障前の環境に近い状況でご使用が可能です。
「データのバックアップ」とは、ハードディスクよりデータをほかの記録媒体へコピーを作ること。
「データのリストア」とは、バックアップしたデータをもとに復旧すること。
OSが起動しないなどの症状でお困りの場合は当ショップまでご連絡ください。
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